Ozwin ফিডব্যাক এবং মতামত
আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কারিগরি সমস্যা রিপোর্ট করতে অথবা সেবার মানোন্নয়নে আপনার মূল্যবান পরামর্শ দিতে নিচের ফর্মটি ব্যবহার করুন।
কার্যকর রিপোর্ট লেখার নির্দেশিকা
আপনার রিপোর্টটি আরও কার্যকর করতে নিচের তথ্যগুলো যুক্ত করার চেষ্টা করুন:
- কোন পেজ বা ফিচারে সমস্যাটি হচ্ছে তা উল্লেখ করুন।
- আপনি ঠিক কী করতে চেয়েছিলেন এবং কী ঘটেছে তা লিখুন।
- সমস্যাটি পুনরায় তৈরি করার ধাপগুলো সংক্ষেপে জানান।
- আপনার ব্যবহৃত ডিভাইস এবং ব্রাউজারের নাম উল্লেখ করুন।
- পরামর্শের ক্ষেত্রে বর্তমান ফিচারে কী পরিবর্তন প্রয়োজন তা লিখুন।
সতর্কতা: কোনো ইউআরএল শেয়ার করার আগে ব্যক্তিগত টোকেন বা প্রাইভেট কুয়েরি প্যারামিটার মুছে ফেলুন।
উদাহরণ
"আমি মোবাইল ব্রাউজারে Ozwin লগইন করার চেষ্টা করছিলাম, কিন্তু লগইন বাটনে ক্লিক করার পর পেজটি লোড হচ্ছে না। আমি অ্যান্ড্রয়েড ক্রোম ব্রাউজার ব্যবহার করছি এবং আশা করি এটি দ্রুত সমাধান হবে।"
গোপনীয়তা রক্ষা করুন: আপনার পাসওয়ার্ড, ভেরিফিকেশন কোড, পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা পরিচয়পত্রের ছবি কখনোই ফিডব্যাক ফর্মে পাঠাবেন না।
সফলভাবে জমা দিলে আপনি এই পেজেই নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখতে পাবেন। কোনো সমস্যা হলে আপনার লেখাটি সংরক্ষিত থাকবে যাতে আপনি পুনরায় চেষ্টা করতে পারেন।